A sua experiência de compra aqui na Strelitzia Crafts é muito parecida com outras lojas on-line, mas com um toque especial: cada pedido é feito e embalado com o mesmo carinho que colocamos em cada criação artesanal 💛
O prazo de postagem é o tempo que precisamos para produzir e embalar o seu pedido.
O prazo de entrega é o informado quando você digitou o seu CEP — ele é calculado pelo método de envio escolhido e começa a contar apenas após a postagem.
Pronta entrega: postagem em até 12 a 48 horas após a confirmação do pagamento.
Personalizados: prazo definido de acordo com a personalização e confirmação dos detalhes.
A produção pode levar até 5 dias úteis, e você será avisada(o) sobre cada etapa do processo.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o envio diretamente pelo site do Melhor Envio.
Fique atenta(o) ao prazo e nos avise caso ocorra qualquer imprevisto.
É fundamental que os dados do seu cadastro estejam corretos, pois:
Não nos responsabilizamos por endereços incompletos ou incorretos;
Caso o pacote retorne ao nosso endereço, será cobrado um novo frete para reenvio.
Cada pedido é enviado em envelopes com plástico bolha ou caixas de papelão, conforme o tipo e o peso do produto.
Tudo é preparado com muito cuidado para que o seu pedido chegue tão lindo e cheio de amor quanto quando foi feito 💕
Se a embalagem apresentar qualquer sinal de violação, entre em contato conosco imediatamente pelo nosso e-mail: [email protected]
